Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и другой информации пользователей (далее – Пользователи) сервиса SerpExpert.

Сервис серьезно относится к конфиденциальности информации Пользователей и принимает все необходимые меры для ее защиты.

Используя сервис SerpExpert, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

Сервис собирает следующие типы информации:

Персональные данные, предоставляемые Пользователями при регистрации: имя (опционально), фамилия (опционально), адрес электронной почты (обязательно), номер телефона (опционально).
Информация, собираемая автоматически: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении сайта (время, дата, просмотренные страницы), данные cookie.
Информация, связанная с использованием сервиса: ключевые слова, параметры поиска, сохраненные отчеты, данные об изменении тональности результатов поиска.

3. Цели сбора информации

Сервис использует собранную информацию для следующих целей:

Предоставление доступа к сервису SerpExpert и его функциональности.
Улучшение качества сервиса и разработка новых функций.
Персонализация контента и предложений для Пользователей.
Оказание технической поддержки.
Отправка уведомлений об обновлениях сервиса, новых функциях, специальных предложениях и других новостях (при согласии Пользователя).
Выполнение требований законодательства.
Анализ и исследование рынка, чтобы понимать потребности пользователей.
Защита от мошеннических действий, а также злоупотреблений сервисом.

4. Передача информации третьим лицам

Сервис может передавать информацию Пользователей третьим лицам в следующих случаях:

Сервисам аналитики: для анализа использования сервиса и улучшения его работы Google Analytics, Яндекс.Метрика.
Платежным системам: для обработки платежей ЮKassa.
Государственным органам: в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Партнерам, оказывающим техническую поддержку, хостинг и другие услуги: только в объеме, необходимом для оказания этих услуг. В этом случае, Сервис обязуется заключать соглашения о конфиденциальности с такими партнерами.

Во всех остальных случаях Сервис обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам без их согласия.

5. Защита информации

Сервис принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

В частности, мы используем следующие меры:

Шифрование данных при передаче.
Контроль физического доступа к серверам, на которых хранится информация.
Регулярное обновление программного обеспечения.
Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS).
Обучение сотрудников Компании принципам защиты персональных данных и соблюдению настоящей Политики.

Несмотря на принимаемые меры, Сервис не может гарантировать абсолютную безопасность информации.

6. Cookie-файлы

Сервис использует cookie-файлы для сбора информации об использовании сервиса Пользователями. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя.

Cookie-файлы используются для следующих целей:

Авторизация Пользователей.
Сохранение пользовательских настроек.
Анализ использования сервиса.
Предоставление персонализированной рекламы.

Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность сервиса.

7. Права Пользователей

Пользователи имеют право:

Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией.
Требовать исправления неверных или неполных персональных данных.
Требовать удаления своих персональных данных (право на забвение), если это не противоречит законодательству.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии).
Возражать против обработки персональных данных.
Получать свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передавать их другому контроллеру данных (право на переносимость данных).

Для реализации своих прав Пользователю необходимо обратиться в Компанию по адресу электронной почты .

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Обновленная версия Политики конфиденциальности будет опубликована на сайте SerpExpert.

Продолжение использования сервиса SerpExpert после внесения изменений в Политику конфиденциальности означает согласие Пользователя с этими изменениями.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Сервис: "Serp Expert"
ИНН: 695004989740
Адрес: Россия, г. Тверь, ул. Академическая д. 10
Телефон: +7(993)-758-19-00
Email: support@serpexp.ru

10. Действующее законодательство

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.