Договор оферты

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Сервиса "SerpExpert", именуемого в дальнейшем "Исполнитель", и содержит все существенные условия договора об оказании услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису SerpExpert, именуемого в дальнейшем "Сервис", любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем "Заказчик", совместно именуемым "Стороны".

Акцептом настоящей оферты (заключением договора) считается момент оплаты Заказчиком выбранного тарифного плана через платежную систему ЮKassa. С момента акцепта настоящей оферты, договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях, изложенных в настоящем документе.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом, а Заказчик обязуется оплатить этот доступ в соответствии с условиями настоящего договора и выбранного тарифного плана.

Сервис предоставляет Заказчику возможность мониторинга поисковой выдачи, анализа тональности упоминаний, и другие функции, указанные на сайте https://serpexp.ru (далее – Сайт).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

Предоставить Заказчику доступ к Сервису в течение 24 часов с момента поступления оплаты.
Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов проведения технических работ.
Устранять неполадки в работе Сервиса в кратчайшие сроки.
Предоставлять техническую поддержку Заказчику по вопросам, связанным с использованием Сервиса.

3.2. Заказчик обязуется:

Оплатить доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом.
Соблюдать правила использования Сервиса, указанные на Сайте.
Не использовать Сервис для незаконной деятельности.
Не передавать свои учетные данные третьим лицам.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

Стоимость доступа к Сервису определяется выбранным Заказчиком тарифным планом, информация о которых размещена на Сайте.

Оплата производится через платежную систему ЮKassa. После успешной оплаты Заказчик получает доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость тарифных планов, уведомив об этом Заказчика путем размещения информации на Сайте не позднее, чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

5. Лимиты и их списание

Каждый тарифный план включает определенное количество лимитов. Лимиты расходуются при использовании функций Сервиса, таких как запросы к поисковым системам и анализ данных.

Списание лимитов за запрос составляет в среднем от 0.8 до 2.4 лимитов. Конкретное количество списываемых лимитов зависит от сложности запроса, объема обрабатываемых данных, выбранных поисковых систем и регионов, а также других факторов. Исполнитель оставляет за собой право изменять количество списываемых лимитов в зависимости от изменений в алгоритмах поисковых систем.

Информация о текущем количестве доступных лимитов отображается в личном кабинете Заказчика на Сайте.

Если лимиты заканчиваются, Заказчик может либо дождаться обновления лимитов в соответствии с тарифным планом, либо приобрести дополнительные лимиты (если это предусмотрено тарифным планом).

6. Ответственность сторон

Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие у Заказчика в связи с использованием Сервиса, за исключением случаев, когда убытки возникли по вине Исполнителя.

Заказчик несет ответственность за соблюдение правил использования Сервиса и за законность своих действий при использовании Сервиса.

7. Срок действия договора и порядок его расторжения

Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует в течение срока действия выбранного тарифного плана.

Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе любой из Сторон, при условии уведомления другой Стороны не менее чем за 30 дней до даты расторжения.

8. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему договору, подлежат разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Исполнителя

Сервис: "Serp Expert"
ИНН: 695004989740
Адрес: Россия, г. Тверь, ул. Академическая д. 10
Телефон: +7(993)-758-19-00
Email: support@serpexp.ru